Chi Ibal Hu Cancun, un hotel de 5 estrellas ubicado en Downtown Cancun, ofrece habitaciones insonorizadas, terraza y aire acondicionado.
Suites con entrada privada
Las suites con aire acondicionado de Chi Ibal Hu Cancun cuentan con entrada privada, 1 dormitorio y baño con ducha. Cada unidad dispone de armario, televisor de pantalla plana y 1 o 2 camas.
Personal multilingüe disponible
El personal de Chi Ibal Hu Cancun habla inglés, español e italiano, proporcionando consejos prácticos sobre la zona.
Comodidades al aire libre
Los huéspedes pueden disfrutar de muebles de jardín y artículos de aseo gratuitos durante su estancia.
Puntos de interés cercanos
El hotel está a 1 km de Las Palapas y Luum Pakul, a 0.5 km de la Avenida Tulum, y a 1.5 km de la Catedral de la Santísima Trinidad. El Aeropuerto Internacional de Cancún se encuentra a 19 km del establecimiento.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite con Cama Queen
2 personas
25 m²
1 Сama doble
Ducha
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Suite Deluxe con Cama King
2 personas
25 m²
1 Сama grande
Ducha
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Suite Deluxe con Cama Queen
2 personas
25 m²
2 Сamas individuales
Ducha
Aire acondicionado
detalles de la habitación
Suite Familiar con Cama King
2 personas
25 m²
1 Сama grande
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Centro de la ciudad
Cancún
1.6
km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)
16.5
km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)
18.8
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
5.8
5.8/10 basado en 150 reseñas
Daniela
España,
Marzo
2025
7.0/10
La ubicación es privilegiada, y el hotel tiene buena infraestructura. sin embargo, las habitaciones están muy deterioradas y necesitan mantenimiento. Tuve varios inconvenientes, desde el aire acondicionado hasta problemas con el agua. El personal, aunque amable, no siempre estaba disponible para ayudar.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones son espaciosas y cuentan con lo básico, pero las fallas en el aire acondicionado y la humedad son preocupantes. En mi caso, tuve que cambiar de habitación varias veces debido a estos problemas.
Servicio
5.0
El servicio fue mixto; mientras algunos miembros del personal fueron amables, otros parecían desinteresados y poco dispuestos a ayudar, lo que hizo que la experiencia fuera un poco frustrante.
Ubicación
8.0
La ubicación es uno de los grandes puntos a favor del hotel, permitiendo fácil acceso a diversas atracciones de Cancún.
Alimentación
7.0
La oferta gastronómica es interesante, especialmente los filetes cortados a mano, aunque no tuve la oportunidad de disfrutar de la variedad completa de platillos.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son adecuadas, pero necesitan mantenimiento urgente. Tuve un problema serio con un trozo de techo que se cayó una noche, lo cual fue alarmante.
Diego
España,
Marzo
2025
7.0/10
La ubicación del hotel es privilegiada, aunque las habitaciones estaban bastante deterioradas. La experiencia en general se vio perjudicada por problemas de mantenimiento y servicio. Si bien algunos detalles como el aire acondicionado y la presión del agua dejaron mucho que desear, la atención del personal podría mejorar.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones tienen un deterioro notable, con olor a humedad y problemas constantes de agua caliente y aire acondicionado. Tuve que moverme de habitación varias veces debido a estos inconvenientes.
Servicio
5.0
La atención fue deficiente; no había nadie en recepción cuando llegamos y tuvimos que pedir ayuda a otros huéspedes para resolver problemas. esto genera una sensación de abandono.
Ubicación
5.0
La ubicación es excelente, cerca de muchas atracciones y con fácil acceso a la playa.
Alimentación
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesitan un mantenimiento urgente, ya que encontré problemas en varias áreas, incluido el estado de las habitaciones.
Joan
España,
Diciembre
2024
5.4/10
Chi Ibal Hu en Cancún tiene una infraestructura hermosa y habitaciones bien equipadas, aunque la atención al cliente dejó mucho que desear. La ubicación es excelente, pero los problemas con el mantenimiento y la limpieza son notables. En general, podría ser un lugar encantador con algunas mejoras.
Habitaciones
7.0
La Deluxe King Suite es espaciosa y cuenta con aire acondicionado, gran cama y terraza, aunque noté un ambiente un poco descuidado en algunas áreas.
Servicio
5.0
El personal fue algo hostil al momento del check-in, lo que me sorprendió. Parecían frustrados con las reservas y no ofrecieron la mejor bienvenida.
Ubicación
8.0
La ubicación es privilegiada, perfecta para disfrutar de Cancún. Sin embargo, el ruido de las conversaciones después de medianoche puede ser molesto.
Alimentación
6.0
No probé la comida en el hotel, pero el ambiente es agradable y parece que ofrecen filetes de primera calidad.
Instalaciones y servicios
5.0
La infraestructura en general es buena, pero le falta mantenimiento. La limpieza debería ser más efectiva, ya que había manchas en las paredes.
Victoria
España,
Octubre
2024
5.2/10
Mi estancia en Chi Ibal Hu Cancún fue en general buena, aunque no sin contratiempos. La ubicación es maravillosa y realmente me gustó la infraestructura del lugar. sin embargo, la atención del personal dejó mucho que desear y tuve problemas con el servicio de limpieza. Durante la noche, el personal no fue muy amable y eso afectó mi experiencia. Aún así, las habitaciones son bastante cómodas y estuve a gusto en la suite que elegí.
Habitaciones
7.0
La habitación Deluxe King Suite era amplia y completa, con aire acondicionado y una gran terraza. aunque en otra ocasión tuve problemas con el AC y eso fue frustrante.
Servicio
5.0
El servicio no fue el mejor. Aunque en algunos momentos el personal puede ser amable, encontré que había días en los que la actitud del personal era bastante grosera y poco receptiva, especialmente por la noche.
Ubicación
8.0
La ubicación es privilegiada, cerca de muchas atracciones y con fácil acceso a la playa, lo cual es un gran punto a favor.
Alimentación
5.0
No tuve la oportunidad de probar mucho de la oferta gastronómica, pero el ambiente es bueno, aunque el servicio a veces podría mejorar.
Instalaciones y servicios
6.0
La infraestructura en general es buena, pero sentí que el mantenimiento y la limpieza debían ser más rigurosos. Las instalaciones son agradables, sin embargo, vi indicios de deterioro en algunas áreas.
Joaquin
España,
Octubre
2024
5.2/10
Mi estancia en Chi Ibal Hu Cancún fue variada. Las habitaciones son agradables y cuentan con buena infraestructura, aunque experimenté algunas complicaciones al llegar. El servicio no fue del todo satisfactorio, ya que hubo problemas con la recepción y la atención al cliente.
Habitaciones
6.0
La habitación Deluxe King Suite era cómoda, con aire acondicionado y una terraza. Sin embargo, noté problemas de mantenimiento como moho en el aire acondicionado y mal olor en la habitación.
Servicio
5.0
El personal no fue muy amable en mis interacciones. Al llegar, no había nadie en recepción y, además, me encontré con una actitud poco receptiva cuando traté de resolver un problema.
Ubicación
6.0
La ubicación es buena, aunque necesitaba un poco más de atención de parte del personal, especialmente al tratar de obtener información útil sobre el hotel y áreas cercanas.
Alimentación
6.0
No probé mucho de la comida, pero mencionaron que el cerdo desmenuzado ecológico es una opción. La experiencia culinaria podría haber sido mejor con un mejor servicio.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel tiene una infraestructura aceptable, sin embargo, necesita más mantenimiento. sufrí problemas con la ducha que no funcionaba correctamente.
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